Политика конфиденциальности
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта selem.ru.
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всей информации, которую ООО «ЗСК «Стройэлемент» может получить о пользователях при использовании сайта selem.ru.
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «ЗСК «Стройэлемент».
1.2. Реквизиты Оператора:
Полное наименование:
Общество с ограниченной ответственностью «ЗСК «Стройэлемент»
Сайт:
selem.ru
Юридический адрес:
188361, Ленинградская обл., Гатчинский район, д. Малое Замостье, ул. Полевая, д. 7
ОГРН:
1074705001370
ИНН:
4705037310
КПП:
470501001
1.3. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей сайта selem.ru через формы обратной связи, заявки, телефонные обращения, электронную почту, мессенджеры и иные способы коммуникации.
1.4. Использование сайта selem.ru означает согласие пользователя с настоящей Политикой обработки персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование сайта.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых данных и действия, совершаемые с персональными данными.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.4. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт selem.ru и/или направляющее Оператору свои персональные данные через формы сайта или иные каналы связи.
2.5. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором требование не раскрывать персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3. Какие персональные данные обрабатываются
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:
— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— город или населенный пункт;
— наименование организации, если пользователь указывает его при обращении;
— содержание обращения, заявки или сообщения;
— сведения, необходимые для подготовки коммерческого предложения, расчета стоимости продукции, доставки или оказания услуг;
— иные данные, которые пользователь добровольно указывает при заполнении форм на сайте selem.ru.
3.2. Также при посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические данные:
— IP-адрес;
— сведения о браузере;
— тип устройства;
— операционная система;
— файлы cookie;
— данные о действиях пользователя на сайте;
— источник перехода на сайт;
— дата и время посещения;
— иные технические сведения, необходимые для корректной работы сайта и аналитики.
3.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные пользователей обрабатываются Оператором в следующих целях:
— обработка входящих заявок и обращений;
— обратная связь с пользователями;
— предоставление консультаций по продукции, услугам, условиям поставки и сотрудничества;
— подготовка коммерческих предложений;
— расчет стоимости продукции, услуг или доставки;
— оформление предварительных заявок и заказов;
— согласование условий сотрудничества;
— информирование пользователя по его запросу;
— улучшение качества работы сайта selem.ru;
— анализ посещаемости сайта и поведения пользователей;
— повышение удобства использования сайта;
— обеспечение безопасности сайта;
— выполнение требований законодательства Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей на следующих правовых основаниях:
— согласие пользователя на обработку персональных данных;
— необходимость обработки данных для подготовки ответа на обращение пользователя;
— необходимость обработки данных для исполнения договора или подготовки к заключению договора;
— выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— законный интерес Оператора, связанный с обеспечением работы сайта, защитой информации и улучшением качества обслуживания.
6. Порядок обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
6.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей обработки.
6.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор не раскрывает персональные данные пользователей третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам, если это необходимо для работы сайта, обработки заявок, связи с пользователями, аналитики, учета обращений и исполнения обязательств перед пользователем.
7.3. К таким третьим лицам могут относиться:
— хостинг-провайдеры;
— технические подрядчики, обеспечивающие работу сайта;
— сервисы веб-аналитики;
— CRM-системы;
— сервисы электронной почты;
— сервисы телефонии;
— транспортные и логистические организации, если это необходимо для расчета или организации доставки;
— иные подрядчики, участвующие в обработке заявок и обслуживании пользователей.
7.4. Третьи лица, которым поручается обработка персональных данных, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.
8. Использование файлов cookie и сервисов аналитики
8.1. Сайт selem.ru может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения качества обслуживания.
8.2. Cookie могут содержать техническую информацию о действиях пользователя на сайте, используемом устройстве, браузере, источнике перехода и иных параметрах взаимодействия с сайтом.
8.3. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
8.4. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику и иные аналогичные инструменты, если они подключены на сайте. Такие сервисы могут собирать обезличенные данные о посещениях и действиях пользователей на сайте.
9. Сроки хранения персональных данных
9.1. Персональные данные пользователей хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
9.2. Персональные данные, полученные через формы обратной связи и заявки, могут храниться в течение срока, необходимого для обработки обращения, ведения деловой переписки, исполнения договорных обязательств и соблюдения требований законодательства.
9.3. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10. Права пользователя
10.1. Пользователь имеет право:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— требовать прекращения обработки персональных данных;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11. Отзыв согласия на обработку персональных данных
11.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.
11.2. Для отзыва согласия пользователь может направить обращение Оператору:
— по почтовому адресу: 188361, Ленинградская обл., Гатчинский район, д. Малое Замостье, ул. Полевая, д. 7;
— либо на адрес электронной почты: [указать email компании].
11.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных законных оснований.
12. Защита персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
12.2. К таким мерам могут относиться:
— ограничение доступа к персональным данным;
— использование технических средств защиты информации;
— контроль доступа к информационным системам;
— назначение лиц, ответственных за организацию обработки персональных данных;
— применение организационных мер по обеспечению конфиденциальности данных;
— регулярный контроль соблюдения требований к обработке персональных данных.
13. Трансграничная передача персональных данных
13.1. Оператор не осуществляет целенаправленную трансграничную передачу персональных данных пользователей.
13.2. В случае необходимости трансграничной передачи персональных данных такая передача осуществляется только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
14. Обработка персональных данных несовершеннолетних
14.1. Сайт selem.ru не предназначен для целенаправленного сбора персональных данных несовершеннолетних.
14.2. Если Оператору станет известно, что персональные данные были предоставлены несовершеннолетним без согласия его законного представителя, такие данные могут быть удалены по обращению законного представителя.
15. Актуализация, изменение и удаление персональных данных
15.1. Пользователь может направить Оператору запрос на уточнение, изменение, блокирование или удаление своих персональных данных.
15.2. Оператор рассматривает такие обращения в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
16. Изменение Политики
16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных.
16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте selem.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
16.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.
17. Контактная информация Оператора
Оператор:
ООО «ЗСК «Стройэлемент»
Сайт:
selem.ru
Юридический адрес:
188361, Ленинградская обл., Гатчинский район, д. Малое Замостье, ул. Полевая, д. 7
ОГРН:
1074705001370
ИНН:
4705037310
КПП:
470501001
Email для обращений по вопросам обработки персональных данных:
[указать email компании]
18. Заключительные положения
18.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте selem.ru.
18.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.